Начальник отдела управления персоналом и мотивацией труда Холдинга – о рыночных трендах, кадровой стратегии, столпах системы управления сотрудниками и вызовах, стоящих перед крупнейшим работодателем страны.
- На ценности, где приоритет отдается сохранению и укреплению коллектива как стержневого актива Холдинга.
Авторы рейтинга, о котором вы говорите, среди сильных сторон исследуемых предприятий выделяют высокий объем инвестиций в развитие бизнеса и в человеческий капитал, постоянное улучшение условий труда, вложения в обучение и развитие персонала, поддержку уровня зарплаты, качественное управление и социальный пакет. Все это про «ТАГРАС», отсюда и крепкая позиция Холдинга на рынке труда в России.
- Сколько «ТАГРАС» инвестирует в человеческие капитал?
- В 2021 году только на социальную поддержку работников и их семей «ТАГРАС» направил более 943 млн рублей. Холдинг в полной мере выполнил заявленные обязательства коллективного договора перед всеми категориями работников.
В этом году все дивизионы провели индексацию заработной платы и продолжают планомерно реализовывать программы по развитию персонала, соблюдению промышленной безопасности и норм охраны труда, укреплению здоровья работников.
- А если говорить о системе управления персоналом, на чем она базируется?
- Система управления персоналом Холдинга складывается из шести основных блоков. Это привлечение; адаптация и сохранение; обучение и развитие; мотивация; оценка; корпоративная культура.
Безусловно, все эти сферы в значительной степени переплетены, одна без другой не работает. К примеру, привлечение персонала без оценки чревато, а эффект от адаптации без мотивации работника – краткосрочен. Сейчас все наши дивизионы работают над формированием комплексной системы управления персоналом, включающей в себя все эти аспекты.
- Артур Павлович, как вы оцениваете ситуацию на рынке труда? Охотно ли люди ищут работу в отрасли нефтегазового сервиса?
- На работных сайтах с вакансиями мы отмечаем резкое снижение популярности ряда интересующих нас профобластей. К примеру, в августе на одну вакансию в сфере добычи нефти в Татарстане приходилось 1,7 соискателя, сюда мы включаем и нефтесервис, в том числе. То есть, это подавляющее число специальностей, представленных в Холдинге. Такое же снижение есть и в транспортной, и в строительной отраслях.
Катастрофическое стремление к нулю говорит о серьезных проблемах в сфере подбора персонала. «ТАГРАС» - это 8 сервисно-производственных дивизионов, нам постоянно требуются специалисты в разных областях.
Господдержка отдельных сфер, например, ИТ, дает свои результаты. Сейчас мы уже можем говорить о небольшом, но все же росте конкуренции: с 2 до 3,3 соискателя на одно рабочее место. Но напомню, что нормой считается 5-6 соискателей на вакансию.
- Как Холдинг реагирует на такое положение вещей?
- Вопрос набора персонала для наших дивизионов стал особенно актуальным в постпандемийный период. В 2021-м мы фиксировали активное восстановление объема работ, наши предприятия наращивали мощности. Традиционно в таких случаях HR-службы и непосредственные руководители в первую очередь стараются вернуть бывших сотрудников, Так как это работники, не требующие длительных адаптаций и стажировок: у них есть знания и навыки, они уже умеют и знают, как нужно работать.
Однако, это не привело к тем результатам, на которые мы рассчитывали, текучесть по ряду дивизионов сохранялась. Тогда мы стали работать над привлечением нового персонала.
- Какие факторы сегодня препятствуют привлечению сотрудников? Почему такая низкая конкуренция среди соискателей?
- Во-первых, это наличие альтернативных рабочих мест на рынке труда. То есть работник может получить сопоставимый уровень дохода при меньшей физической нагрузке.
Во-вторых, сокращение трудоспособного населения. Ситуация удручающая в целом по стране: снижение численности фиксируется уже более десяти лет. Статистика показывала рост только дважды: в 2014 году после присоединения Республики Крым и в 2019 году после пересмотра пенсионного возраста.
- В Татарстане тоже есть тренд на сокращение?
- Да. Если говорить о нашей республике, мы теряем порядка 9 тыс. человек трудоспособного населения в год. По мнению экспертов, тренд будет продолжаться еще не менее семи лет. В целом же по РФ, численность трудоспособного населения ежегодно будет сокращаться примерно на 1 млн человек.
- Артур Павлович, в Холдинге есть понимание, куда двигаться, как решать проблему кадрового дефицита?
- Да, конечно. Мы определили для себя несколько ключевых положений, которых придерживаемся. В первую очередь, присматриваемся к рынкам труда соседних регионов и стран ближнего зарубежья. На сегодняшний день это работающий инструмент. И чем раньше мы его освоим, тем меньше проблем будем испытывать с нехваткой персонала в будущем.
«ТАГРАС» придерживается активной позиция на рынке труда. Это норма, как и системная работа над брендом работодателя.
Соискатели должны понимать, что они приходят в надежную, крупную компанию с перспективами роста и развития, с гарантиями и социальным пакетом. Так что еще одна составляющая – постоянное улучшение условий труда, совершенствование коллективных договоров, основанное на обратной связи от самих работников. В этом направлении активно работают наши дивизионы.
Еще одна важная задача - выстраивание конструктивных коммуникаций в коллективах, особенно на уровне рабочих и линейных руководителей. Основой успеха здесь является непосредственная вовлеченность руководства дивизионов и топ-менеджмента Холдинга в вопросы управления персоналом.
- Какие первоочередные задачи стоят перед HR-службами дивизионов?
- В каждом дивизионе планомерно выстраивается комплексная система управления персоналом. Это масштабные проекты, которые нацелены на решение целого ряда задач, наиболее значимые из которых в текущих реалиях - сокращение текучести кадров, переход от мотивации к заботе о коллективе, совершенствование человекоцентричного менеджмента.