«Татинтек» совместно с Microsoft организовали семинар на тему «CRM. Построение систем управления взаимоотношениями с клиентами»
CRM (Customer Relationship Managemen) - прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами).
В мероприятии приняли участие представители дивизионов Холдинга «ТАГРАС», структурных подразделений и дочерних предприятий ПАО «Татнефть», УК «Акмаль-Холдинг» и банка «Девон-Кредит».
Семинар был проведен сотрудниками Управления реализации стратегических проектов «Татинтек» с приглашением специалистов компании ООО «Майкрософт Рус» - руководителя направления по продвижению бизнес-решений Андрея Голубева и архитектора системы Владимира Средникова.
По отзывам слушателей – представителей отделов маркетинга, продаж – предложенный вариант CRM-системы, безусловно, является эффективным инструментом в таком важном направлении бизнеса, как взаимодействие с заказчиками. Его внедрение будет способствовать повышению уровня обслуживания клиентов и росту продаж, развитию компаний.
Фотогалерея
1/2
—
